Do sintoma ao WhatsApp em um toque.
Case 03 / 04
Diesel Quatro
Site para uma oficina diesel desde 1991 que começa pelo problema do motorista, não pela lista de serviços.
- Cliente
- Diesel Quatro
- Segmento
- Oficina diesel
- Ano
- 2026
- Serviços
- Design · Desenvolvimento
- Site
- Visitar site
01 — O desafio
O motorista sabe o que sente, não o nome da peça.
Quem dirige caminhonete, caminhão ou trator raramente sabe se o problema é bomba, bico ou injeção. Sabe que o motor falha, perde força na subida ou solta fumaça. A Diesel Quatro trabalha com diesel desde 1991 e tinha o conhecimento. Faltava um site que começasse por onde o cliente começa: pelo sintoma.
02 — O que fizemos
Cada clique já chega com contexto.
Colocamos o diagnóstico gratuito em destaque, porque é a oferta mais forte da oficina. Cada serviço ganhou seu próprio pedido de orçamento, com mensagem específica no WhatsApp. Uma seção inteira mostra os testes em bancada, com a frase que resume a casa: “Testamos na bancada, não adivinhamos.” E as dúvidas mais comuns ficam respondidas antes da ligação.
- Diagnóstico gratuito em destaque
- Pedido de orçamento próprio em cada serviço
- Seção da bancada: testar em vez de adivinhar
- Processo em quatro passos e perguntas frequentes
03 — O detalhe que faz diferença
Oito sintomas, oito conversas.
Quem está com o caminhão falhando não pensa em “bomba injetora”. Pensa no que sente: motor falhando, perda de força, fumaça. Por isso o site oferece oito sintomas para escolher. Cada um abre o WhatsApp com uma mensagem diferente, e a oficina recebe o contato já sabendo por onde começar.
Casa da Direção
Nenhum deles saiu de um template.
Cada case mostra o problema, o que fizemos e o detalhe que fez diferença.